KAB.TANGERANG — Jejakkabar.web.id - Seorang warga Kabupaten Tangerang, Kecamatan Jambe, Desa Sukamanah, Kampung Salimah, RT 015/05, Banten, melaporkan dugaan penipuan dalam transaksi belanja daring.
Konsumen tersebut merasa sangat kecewa setelah barang yang diterima sama sekali tidak sesuai dengan yang dipesan dan dibayarnya. Selasa 12/8/2026.
Peristiwa ini bermula ketika korban memesan kaos peringatan 17 Agustus sebanyak 3 potong dengan total harga Rp119.000. Pesanan dikirimkan melalui jasa pengiriman JNE dengan sistem pembayaran di tempat (COD).
Namun, ketika paket sampai dan dibuka, korban terkejut bukan kepalang.
Alih-alih mendapatkan kaos yang dipesan, di dalam paket justru berisi baju daster bermotif bunga berwarna ungu. Barang yang dikirimkan sangat jauh berbeda dengan iklan dan deskripsi yang ditawarkan penjual.
"Saya merasa sangat ditipu. Saya pesan kaos 17 Agustusan, yang datang malah baju daster.
Ini bukan barang yang saya pesan," ungkap korban dengan nada kecewa.
Korban menilai tindakan penjual ini sangat merugikan konsumen dan berpotensi melanggar hak-hak konsumen yang dilindungi undang-undang. Hingga saat ini, korban belum mendapatkan kejelasan maupun solusi dari pihak penjual terkait ketidaksesuaian barang tersebut.
Kini korban berencana menempuh langkah lebih lanjut, mulai dari mengajukan pengaduan resmi kepada pihak pengiriman JNE, melaporkan akun penjual, hingga mengajukan pengaduan ke lembaga perlindungan konsumen jika tidak ada tanggapan yang memuaskan.
Kasus ini kembali mengingatkan masyarakat untuk tetap waspada dalam berbelanja daring, terutama terhadap penawaran yang tidak jelas identitas penjualnya, serta selalu memeriksa barang sebelum membayar untuk transaksi COD.
Pemilik Toko Bu Desi admin, indah Mart : No WA, 0881036004622
Jasa Pengiriman: JNE
- Nomor Resi :0612312600333693
-
Penulis: Raden Oji M., C.BJ
Posting Komentar